Amazon wordt steeds assertiever met betrekking tot zijn kernactiviteiten. De techgigant kondigde donderdag tijdens zijn kwartaalrapportage (Q1) dat Prime-leden binnenkort gratis ééndaagse verzending kunnen ontvangen. Hoewel andere diensten zoals AWS en advertenties het afgelopen jaar een toename in groei hebben gekend, zijn de retailverkopen gedaald van 22 procent naar 10 procent jaar-op-jaar, volgens een analyse van The New York Times.
Amazon CFO Brian Olsavsky meldde dat de overstap naar ééndaagse verzending het bedrijf in het eerste kwartaal ongeveer 800 miljoen USD zou kosten. In bepaalde steden kunnen Prime-klanten al ééndaagse verzending ontvangen als ze artikelen van 35 USD of meer bestellen. De versnelde verzending zou niet alleen de verkoop stimuleren, maar ook de groei van het Prime-lidmaatschap bevorderen, waar Amazon zwaar heeft geïnvesteerd in originele content, streamingdiensten en kortingen bij Whole Foods om leden aan te trekken en te behouden. Amazon heeft ook recentelijk aangekondigd dat het samenwerkt met Kohl's om gratis retourzendingen aan te bieden in een poging de klantervaring te verbeteren en zijn fysieke aanwezigheid te versterken.
Tijdens de oproep introduceerde Amazon ook zijn Shipment Zero-initiatief, dat tot doel heeft "alle klantzendingen netto nul CO2-uitstoot te maken, met als doel om tegen 2030 50% van alle zendingen netto nul te maken."
